售前客服手册 的 版本 3 与 版本 4 间的差异

时间戳:

2020年12月14日 下午7:29:22 （4年 前）

作者:

sjf

评论:

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售前客服手册

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  - 尺码 
 
-以上信息直接在千牛中修改即可，聚水潭中的订单会自动终止发货，转到待审核。
+以上信息直接在千牛中修改即可，聚水潭中的订单会自动终止发货，转到待审核，不会出现给客人发错货和发错地址的情况。
 
 
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 以上信息一般是写到备注里面。但需要注意，只有客人下单后立刻备注才可以，一般是3分钟之内。
 
-超过这个时间，订单可能已经被审核过了，再备注就无效了。分一下两种情况处理：
+超过这个时间，订单可能已经被审核过了，再备注就无效了。分以下两种情况处理：
 
  - 如果是外包客服，这种情况只能转售后处理，如果售后不在线的话，转我们自营售前客服处理。