售后客服手册版本 19版本 20 间的差异


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时间戳:
2021年7月23日 下午6:31:14 (3年 前)
作者:
sjf
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图例:

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  • 售后客服手册

    v19 v20  
    1616
    1717
     18交接问题:
     19 - 我们作为一个团队,需要给客人提供一致的服务,不能同一个问题A客服这样处理,B客服那样处理。出现了一致性的问题,如果手册没有明确规定,大家需要随时沟通,随时反馈。
     20
     21
    1822
    1923