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售后客服手册
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时间戳:
2019年7月22日 下午3:17:47 (
5年
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作者:
sjf
评论:
--
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售后客服手册
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v5
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11
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收版件在联系客人后,如果是单件订单,必须要打黑标(订单跳出发货流程,订单商品不再出现在采购列表里面,便于排查是否全部联系)。客人如果更换了颜色尺码再把黑标去掉。
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多件订单暂时不好处理,不需要打黑标(否则整个订单会跳出发货流程),拆单后可以大黑标(作为单件处理)。
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