售后客服手册版本 5版本 6 间的差异


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时间戳:
2019年7月23日 下午3:10:18 (5年 前)
作者:
sjf
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  • 售后客服手册

    v5 v6  
    1111收版件在联系客人后,如果是单件订单,必须要打黑标(订单跳出发货流程,订单商品不再出现在采购列表里面,便于排查是否全部联系)。客人如果更换了颜色尺码再把黑标去掉。
    1212
    13 多件订单暂时不好处理,不需要打黑标(否则整个订单会跳出发货流程),拆单后可以大黑标(作为单件处理)。
     13多件订单暂时不好处理,不需要打黑标(否则整个订单会跳出发货流程),拆单后需要打黑标(作为单件处理)。
    1414
    1515==== 丢件 ====