拼多多客服注意事项版本 6版本 7 间的差异


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时间戳:
2020年9月10日 下午5:26:24 (4年 前)
作者:
sjf
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  • 拼多多客服注意事项

    v6 v7  
    3838 - 每天要检查一下订单里面近90天已经延迟发货的订单,找到所有承诺发货时间是2天前的订单,例:今天10号,承诺发货时间是8号的订单都需要处理。承诺发货时间是8号以后的可以暂不处理。
    3939 - 如果款式需要保留的(不是所有颜色尺码全部都备注收版的),只能采取强制发货,具体参考下面强制发货及补偿办法。注意:'''不能'''联系客人更换颜色尺码或者退款。
    40  - 如果款式不需要保留的,目前也做强制发货处理。看效果如何,不合适后期再调整。
     40 - 如果款式不需要保留的,目前也做强制发货处理。
     41 - 收版件不能联系拼多多客户,只能联系淘宝客户。
     42 - 留意以上规则效果如何,不合适再调整。
    4143
    4244=== 强制发货及补偿办法