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基本规则
- 工作时间内禁止在座位上从事看视频、玩手机、聊天、购物等与工作无关的事情,不能影响其他同事工作。
- 拨打或接听私人电话需要到办公室以外的区域进行。
- 播放音乐的音量以不影响其他人正常交谈为标准。
- 物品尽量重复使用,尽量减少耗材消耗,包括打印纸,垃圾袋等。
- 工作时间内,手机必须保持畅通,保证其他人可以联系到。
- 公司尽量做到在休息时间不打扰员工休息。工作时间收到的上级的消息必须回复。简单情况回复数字1表示消息已读即可。
- 仓库是公司重地,无关人员禁止带入。
- 仅快递员和外卖人员可以临时进入。
- 推销、面试者全部带小办公室。
- 有特殊情况,如家里小孩无人看管的,向上级申请,批准后可以特殊处理。
- 违反者处罚100元/次。
- 仓库主管必须是每天最后下班收尾的人。禁止其他人员在仓库主管下班后继续工作。仓库主管休假,由替补执行仓库主管职责。
- 下班时间太迟导致赶不上回家末班公交车或地铁,或者天气恶劣无法步行或骑车的情况,保留付款凭证,公司可全额报销打的回家费用。
卫生和安全
- 洗手间弄脏要及时清洗。水龙头、水桶、拖把都有,弄脏后随时冲洗,用拖把拖干,再甩干拖把。
- 随时要保持洗手间地板干净干燥,出来后鞋底要在脚垫上踩干(除脚垫外,门口随时放一件报废的衣服作为抹布)。严禁鞋底带脏水进入货架区。
- 仓库门口盛放厨余垃圾的垃圾桶禁止倒入汤水,包括方便面汤水和茶水。汤水处理掉之后才能倒入。而且必须保证倒入垃圾的时候里面有垃圾袋。
- 厨房的下水道禁止倒入食物残渣,以免堵塞。
- 个人桌面需要保持整洁,书本、文具、茶杯等需要随时整理好。
- 下班的时候关闭电脑,整理好各自桌面和环境,没有处理完的货品要及时收尾,严禁不明情况的衣服或包裹摊在桌面或堆放在角落。
- 最后下班的人员需要检查以下事项:
- 空调、电灯、电风扇是否关闭。
- 所有的电脑是否关闭。
- 热水壶等电器是否断电。
- 办公室、仓库的窗户是否关闭。
- 值日:仓库值日?
货品
- 货品不能随处摆放。无论哪个环节,如遇到自己不能处理的货品,一律必须交由管理员处理,听从管理员安排。
- 次品及时整理,一般情况每周安排至少一次,由采购人员带去市场处理。
- 任何地方不能有不明货品。一经发现,管理员必须及时处理。
- 没有包装的衣服在任何情况下禁止直接摆放到地板上。
- 发货失败的货品当天必须上货架。(目前晚上工作量重的情况下可以推迟到第二天白天,今后发货方式调整后必须严格当天处理完毕)
仓库耗材
- 回收使用的塑料袋、捆绳等耗材必须分类装袋保存,不能散落出来。
产品内部价
- 在售产品:
- 成本价+10%,淘宝下单,联系客服改价,直接寄住址。仓库禁止试穿。每人每月限3件。
- 退货:5元/件,线上申请,贴好订单号,带回仓库交由售后创建售后单,之后走拆包退款流程。
- 赠品(已经下架,被当成如一元送和福袋的产品):5元/件,联系仓库主管登记并下架,不能退换。
- 快递: 5元/单,首重2KG,续重5元/公斤。找仓库负责人或者售后转账并下单。
- 注意
- 当日采购到货的不能购买,需要优先发货。
- 实物付款后才能拿走货物,快递付款后才能下单。
- 此项措施为员工福利,大家自觉遵守。违者取消参与权利。
- 禁止工作时间在仓库试穿。
各岗位工作质量要求
点货
- 打标款式、数量、颜色、尺码正确;
- 报表正确填写无错漏;
贴标
- 数量、颜色、尺码正确;
拆包
- 保证数量、颜色、尺码正确;
打包
- 无错包、漏包、包裹乱丢现象;
其他处罚条例
全体
公司对于有以下行为者一律开除并追究法律责任:
- 出现财务问题,如损公肥私,中饱私囊,收取小费和回扣。
- 窃取公司、仓库物资和货品。
- 泄露公司商业机密谋取私利。
对于举报属实者奖励现金2000元。
点货人员
- 贴错标,点错数量造成损失的,处罚5元/款
打包人员
- 错包、漏包、包裹乱丢造成损失的:处罚货品价值一半,容错率:1/10000
质检人员
- 质检后服装出现明显污渍、破洞和线头的:处罚5元/件
客服人员
- 退款,改价,返现登记、问题登记出现失误造成损失的:处罚5/次
采购人员
- 工作失误导致丢包丢件的,按损失货品价值的一半处罚。
退件拆包
- 违反规定导致损失的,如:少退确认收货导致退款,承担全部损失金额。