# 沟通问题 - 客服遇到的问题登记在石墨文档,仓管必须当天处理完毕,由仓管下班之前截图发微信“售后反馈群” - 发错原因每天严格登记,目前发现已经有半个月没有登记了 - 售后:凡是质量问题退货的,质量问题简单描述写在备注里面,拆包人拆包时候需要留意备注内容。 - 上次开会内容核实:质检人员备注问题。 -